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Téléphone : +216 71 428 482
Fax : +216 71 427 477
E-mail: jihen.zouaidi@meri.com.tn
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La politique qualité de MERI consiste à mettre en place une organisation efficace afin d’assurer la croissance durable de notre société. La croissance s’obtiendra par la satisfaction de nos clients, en leur fournissant des produits et des services conformes en permanence aux spécifications local et international et conformes à leurs attentes dans les meilleures conditions de sécurité, de qualité et de respect de l’environnement.
Pour cela, nous avons réalisé un projet d’entreprise qui nous a permis d’élaborer une stratégie de développement et de mettre en place un plan d’actions comprenant notre démarche qualité.
Nous allons améliorer notre organisation et nos processus de fonctionnement par une politique de prévention des non-conformités et de résolution des dysfonctionnements. Nous ferons de notre mieux pour développer les compétences nécessaires et adopter les comportements qui nous permettront d’atteindre nos objectifs. Ces derniers seront définis annuellement et communiqués à l’ensemble du personnel.
Je m’engage personnellement et je demande à l’ensemble du personnel de MERI de s’engager à développer un système management de la qualité fondé sur la norme ISO 9001 Version 2000 pour les produits et services offerts à nos clients. Je nomme Monsieur Mohamed DORGHAM, Responsable Qualité chargée de la mise en place et de l’animation du système management de la qualité et mets à sa disposition les moyens nécessaires.
La satisfaction totale de nos clients sera la récompense de cet effort et la certification en sera la concrétisation.
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HAMOUDA Kamel
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Directeur Général
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